Questions fréquentes

Ja, voor de meeste modellen kunnen we een proef op locatie of in de showroom regelen, afhankelijk van je locatie. Gebruik de knop 'Vraag een demo aan' op de productpagina.

De levertijden variëren afhankelijk van het model en de beschikbaarheid: van enkele dagen voor modellen op voorraad tot meerdere weken voor maatwerkbestellingen. De precieze tijden worden aangegeven bij het bestellen.

Elk exoskelet heeft een fabrieksgarantie (1 tot 2 jaar, afhankelijk van het model). Voor details, raadpleeg de productinformatie of neem contact met ons op.

U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen. Het product moet in originele staat met al zijn accessoires worden geretourneerd. Neem contact op met onze support om een retour te starten.

Een exoskelet is een mechanisch of robotisch apparaat dat op het lichaam wordt gedragen, ontworpen om bewegingen te ondersteunen, fysieke vermoeidheid te verminderen of een handicap te compenseren. Er zijn passieve exoskeletten (zonder motor) en actieve exoskeletten (gemotoriseerd).

Exoskeletten zijn bedoeld voor een breed publiek: industriële en logistieke bedrijven, zorgprofessionals, lokale overheden, particulieren met een handicap of in revalidatie, en sporters.

In de meeste gevallen wel. Operatortraining wordt aanbevolen en kan zelfs verplicht zijn voor actieve modellen. Wij bieden trainingen aan of faciliteren de implementatie van trainingen die zijn afgestemd op elk model.

Er zijn verschillende opties beschikbaar: CARSAT-subsidies, AGEFIPH-hulp voor gehandicapte werknemers, regionale preventieprogramma's. Raadpleeg onze speciale financieringsgids voor meer details.

Nee. Het exoskelet is een aanvulling op bewegingen en houdingen, geen vervanging. Het vermindert de fysieke belasting, maar vrijwaart niet van training in goede praktijken. De meest succesvolle bedrijven combineren exoskeletten, ergonomie van werkplekken en voortdurende training van operators.

Voor een licht passief exoskelet: 2 tot 5 dagen zijn meestal voldoende. Voor een gemotoriseerd actief exoskelet: reken op 1 tot 2 weken geleidelijk gebruik (begin met 2 uur/dag en verhoog dan). De adoptiegraad overschrijdt 80% wanneer de operators vanaf het begin betrokken zijn bij de keuze van het model.

Lichte passieve exoskeletten (minder dan 1,5 kg) kunnen zonder grote ongemakken gedurende een volledige werkdag van 8 uur worden gedragen. Voor actieve exoskeletten is de accuduur de beperkende factor (4 tot 8 uur). Het wordt aanbevolen om elke 2 uur 15 minuten pauze te nemen om het exoskelet af te nemen tijdens de initiële aanpassingsfase.

Een goed onderhouden passief exoskelet gaat 3 tot 5 jaar mee bij intensief dagelijks gebruik. Slijtagedelen (elastomeren, riemen, textiel) moeten elke 12 tot 18 maanden worden vervangen. Een actief exoskelet heeft een levensduur van 3 tot 7 jaar, met vervanging van de batterij om de 2 tot 3 jaar en regelmatige firmware-updates.

Ja, de meeste professionele exoskeletten zijn ontworpen om compatibel te zijn met standaard PBM (helm, handschoenen, veiligheidsschoenen, hoogzichtbaar vest). Controleer echter de specifieke compatibiliteit met valbeveiligingsharnassen (norm EN 361), aangezien deze mogelijk interfereren met bepaalde rugmodellen.

Actieve exoskeletten verzamelen gebruiksgegevens (bewegingen, draagtijd, lasten). Deze gegevens vallen onder de AVG in Europa. Ze moeten geanonimiseerd worden en mogen niet worden gebruikt om werknemers individueel te monitoren zonder hun expliciete toestemming. Controleer het gegevensbeleid van de fabrikant voordat u koopt.